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保险保单如何查询理赔进度

2019-11-11 08:39:31 分类:保险知识    

理赔进度查询是已经有申请过理赔的客户才能查看到具体的信息的,申请理赔过后,客户可以通过微信公众号“在线”进行查询,操作步骤如下:

1、从在线微信公众号主菜单的“保险服务”中点击“我的保单”进入

2、进入后选择 “理赔查询”

3、进入该页面后,若当前有正在申请理赔的保单就会显示进度,若无则会显示没有正在申请理赔的保单。

注意事项

我公司对于申请理赔的客户,在审核资料调查过程中一般需要3~5个工作日的时间来进行核查。客户除开上述方法之外,也可以直接拨打我公司的服务热线95362,我公司的客服人员会竭诚为您服务!

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